Ruilen en retourneren

Go Back
Ik wil een product ruilen of retourneren

Online bestellingen mogen binnen 14 dagen geretourneerd of geruild worden. 
We houden van simpel:

1. Vraag het retourformulier samen met het verzendlabel per e-mail aan: info@luxeoverhemden.nl. Vermeld daarin uw ordernummer. Het retourformulier en verzendlabel wat u ontvangt, kunt u uitprinten, invullen en plakken/toevoegen op/aan het pakket. Geef dan het pakket af bij het dichtstbijzijnde UPS Access Point. Via deze link vind u het dichtstbijzijnde UPS Access Point.

* 2. Heeft u een kortingscode gebruikt bij uw bestelling? Dan kost het verzendlabel €3.49. Hiervoor ontvangt u een betaalverzoek na aanmelding van uw retour via info@luxeoverhemden.nl. Bij een 2e of meerdere retourneringen/omruilingen kost het verzendlabel €5.00.

Kan ik in de winkel producten ruilen of retourneren?

Ja, dat is zeker mogelijk. Ons winkeladres is:

Luxe Overhemden
Molenstraat 4
7551DC Hengelo
Telefoonnummer: 074-3577930 

Winkel openingstijden:          

Maandag  13:00 - 18:00
Dinsdag  10:30 - 18:00
Woensdag 10:30 - 18:00
Donderdag  10:30 - 18:00
Vrijdag 10:30 - 18:00
Zaterdag 10:00 - 17:00
Zondag gesloten

 

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen?

Het kan helaas voorkomen dat we per abuis een verkeerde kleur of maat naar u hebben verzonden. U kunt dan het beste het artikel retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen of op het ruil/retourformulier aangeven wat u wenst.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Heeft u artikelen geretourneerd? Dan wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort. Dit duurt maximaal 14 dagen nadat wij uw geretourneerde artikelen hebben ontvangen.